คืนเงินเต็มจำนวน
ยกเลิกก่อนเริ่มบริการ ภายใน 24 ชั่วโมง
คืนเงินบางส่วน
บริการเริ่มแล้วแต่ยังไม่เสร็จ และไม่พอใจ
ไม่คืนเงิน
แพลตฟอร์มปฏิเสธตามเกณฑ์ของตนเอง
ข้อ 1
ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการที่มีการชำระเงินของ GBT Online ได้แก่ บริการช่วยดำเนินการสมัครพาร์ทเนอร์แพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ในราคา 299 บาท หรือบริการอื่นที่กำหนดราคาไว้บนเว็บไซต์
บริการให้คำปรึกษาเบื้องต้นฟรี ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เนื่องจากไม่มีการเรียกเก็บเงิน
ข้อ 2
เงื่อนไขการคืนเงิน
| สถานการณ์ |
ผล |
เงื่อนไข |
| ยกเลิกก่อนเริ่มบริการ (ยังไม่ได้รับเอกสารหรือคำแนะนำใด ๆ) |
คืนเต็มจำนวน |
แจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระ |
| บริการเริ่มแล้วแต่ยังไม่เสร็จ และลูกค้าไม่พอใจ |
คืน 50% |
แจ้งภายใน 7 วัน |
| บริการเสร็จแล้ว แต่แพลตฟอร์มอนุมัติช้า |
พิจารณารายกรณี |
ติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบ |
| แพลตฟอร์มปฏิเสธเพราะคุณสมบัติลูกค้าไม่ผ่าน |
ไม่คืนเงิน |
ทีมงานดำเนินการครบแล้ว ผลอยู่นอกเหนือควบคุม |
| ลูกค้าให้ข้อมูล/เอกสารเท็จหรือไม่ครบ |
ไม่คืนเงิน |
ความรับผิดชอบอยู่ที่ลูกค้า |
| ลูกค้าไม่ตอบสนองหรือไม่ส่งเอกสารภายใน 14 วัน |
ไม่คืนเงิน |
ถือว่าสละสิทธิ์การรับบริการ |
ข้อ 3
สิ่งที่ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ GBT Online
GBT Online เป็นเพียงผู้ให้คำแนะนำและช่วยเตรียมเอกสาร ไม่ใช่ตัวแทนทางการของแพลตฟอร์มใด สิ่งต่อไปนี้ไม่สามารถอ้างสิทธิ์คืนเงินได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือเกณฑ์สมัครของแพลตฟอร์ม
-
ระยะเวลาพิจารณาของแพลตฟอร์มที่ล่าช้ากว่าปกติ
-
การถูกระงับบัญชีหลังอนุมัติเนื่องจากพฤติกรรมของลูกค้า
-
รายได้หรือผลประกอบการจากการทำงานกับแพลตฟอร์ม
-
ปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์หรือระบบโทรศัพท์ของลูกค้า
ข้อ 4
ขั้นตอนการขอคืนเงิน
- ติดต่อทีมงานผ่าน LINE @503mhqqb หรือโทร 099-376-9135 ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- แจ้งชื่อ-นามสกุล, วันที่ชำระเงิน, ยอดเงิน และสาเหตุที่ต้องการคืนเงิน
- แนบหลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอนเงินหรือสกรีนช็อต)
- ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 2 วันทำการ
- หากอนุมัติ โอนเงินคืนภายใน 5–7 วันทำการ ไปยังบัญชีที่ลูกค้าแจ้ง
หมายเหตุ: กรุณาเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้ตลอดระยะเวลาการใช้บริการ เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบ
ข้อ 5
ช่องทางรับเงินคืน
-
โอนเงินผ่านธนาคาร (ลูกค้าแจ้งเลขบัญชีเมื่อได้รับการอนุมัติ)
-
พร้อมเพย์ (PromptPay) หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน
บริษัทไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมโอนเงินข้ามธนาคาร (ถ้ามี) ซึ่งขึ้นกับนโยบายของธนาคารลูกค้า
ข้อ 6
การแก้ไขนโยบาย
GBT Online ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า นโยบายที่ปรับปรุงจะมีผลทันทีหลังประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการหลังการประกาศถือว่ายอมรับนโยบายใหม่แล้ว